Начальника отдела - Грек Дарья Леонидовна

Юрисконсульты – Демидова Олеся Владимировна, Новикова Ирина Сергеевна

Отдел юридического обеспечения и работы по вопросам защиты прав потребителей  оказывает консультативную помощь по вопросам защиты прав потребителей

Направления деятельности:

1. Консультирование и информирование потребителей по вопросам защиты прав потребителей посредством личного приема, а также по телефону;
2. Повышение потребительской грамотности населения Ленинградской области (проведение лекций, семинаров, круглых столов и т.д.)
3. Сотрудничество с различными организациями в области информирования и консультирования населения по вопросам защиты прав потребителей и другим социальным вопросам;
4. Обобщение опыта применения законодательства РФ о защите прав потребителей.

Отдел юридического обеспечения и работы по вопросам защиты прав потребителейоказывает физическим и юридическим лицам  на возмездной основе следующие услуги:

• консультация по составлению жалоб;
• консультация по подготовке текста претензии на некачественный товар, услугу, оказание бытовых услуг;
• консультация по подготовке текста искового заявления на некачественный товар, услугу;
• консультация по вопросам соблюдения правил продажи отдельных видов товаров;
• проведение семинарских занятий по основам потребительских знаний.

На безвозмездной основе предоставляются услуги:

• устная консультация;

Вы можете обратиться к нам по вопросам защиты нарушенных прав потребителей. Консультируем граждан приобретающих/использующих товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних нужд в рамках закона РФ "О защите прав потребителей".

Памятки:

Памятка зимняя резина

Памятка выбираем елочку

Памятка выбор гостиницы  в РФ

Памятка задержка рейса

Мы ждем Вас по адресу:192029, г. Санкт-Петербург, Ольминского ул., д.27., 2-й этаж, каб. 209. режим работы: понедельник-пятница с 9.00 до 13.30; с 13.30 до 17.30.телефон для справок (812)-448-05-46

В филиалах ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Ленинградской области» информирование и консультирование потребителей проводится в следующих консультационных пунктах:

• г. Бокситогорск, ул. Комсомольская д. 28-а, тел/факс 8-813-66-205-71
• г. Волхов, пр. Волховский д. 28, тел/факс 8-813-63-264-49
• г. Всеволожск, ул. Дорога Жизни, д.13, тел/факс 8-813-70-222-01
• г. Волосово, ул. Хрустицкого, д. 78, тел/факс 8-813-73-238-21
• г. Выборг, ул. Некрасова, д. 12, тел/факс 8-813-78-252-08
• г. Гатчина, пер. Госпитальный д.15, тел/факс 8-813-71-222-31
• г. Кингисепп, ул. Воровского д.20, тел/факс 8-813-75-233-28
• г. Кириши,  ул. Советская, д. 6, тел/факс 8-813-68-271-89
• г. Кировск,  ул.Краснофлотская, д.16, тел/факс 8-813-62-247-16
• г. Ломоносов, ул. Александровская, д. 23, тел/факс 8-812-423-49-48
• г. Луга, Ленинградское шоссе, д.13, тел/факс 8-813-72-289-35
• г. Приозерск, ул. Калинина, д. 31, тел/факс 8-813-79-377-37
• г. Тихвин, Больничный проезд д. 9, тел/факс 8-813-67-705-82
• г. Тосно, Шоссе Барыбина, д. 33-а, тел/факс 8-813-61-224-93